Business Prozess Management
Wir erarbeiten Lösungen für Fragestellungen mit hoher strategischer Priorität und
helfen unseren Klienten bei der Umsetzung. Typische Aufgabenstellungen betreffen
beispielsweise:
- Entwicklung und Umsetzung von Unternehmens-/Bereichs-Strategien
- Turnaround Management
- Portfolio-Management
- Organisationsentwicklung
- Struktur- und Prozessoptimierung
- Effizienzsteigerung
Projektaufgaben sind dadurch gekennzeichnet, dass komplexe Entscheidungen unter
Unsicherheit getroffen werden und dass Widerstände gegen neue Konzepte überwunden
werden müssen. Wo viele Betroffene einzubinden sind, müssen häufig neue Denkwege
beschritten werden. Dabei helfen wir.
Projekt „Analyse des Konsumentenkreditgeschäfts in der Sparkassen Finanzgruppe"
Im Rahmen des Projektauftrags „Standortbestimmung des Konsumentenkreditgeschäfts in der Sparkassen-Finanzgruppe“ wurde für den DSGV eine umfangreiche Studie durchgeführt. Der Prüfauftrag ging dabei auf alle relevanten Aspekte des Konsumentenkreditgeschäfts ein. Untersucht wurde die strategische Ausrichtung, die Organisation, die Prozesslandschaft vom Vertrieb bis zur endgültigen Bearbeitung im Back Office sowie die IT-technische Unterstützung der Prozesse.
Vorgehensweise:
- Auswahl von sechzehn repräsentativen Sparkassen unterschiedlicher Größe
- Konzeption eines strukturierten Fragebogens für Strategie, Prozesse und IT
- Durchführung von Interviews
- Dokumentation und Bewertung der Ergebnisse entlang der Situation von Wettbewerbern
- Definition von Handlungsempfehlungen
- Erstellung einer Abschlusspräsentation
Ansprechpartner:
- Vorstandsmitglied des DSGV