Global Sourcing Strategy (GSS)

Über 50 % aller Outsourcingentscheidungen im IT Bereich sind heute dadurch geprägt, dass Unternehmen versuchen, dem steigenden Kostendruck zu begegnen. Hat man nicht schon oft gehört und gelesen, dass mit Outsourcing Einsparungen von 30% und mehr zu erzielen sind? Dementsprechend werden oft Entscheidungen vorangetrieben, Dienstleistungen zu outsourcen, die nach eigener Auffassung nicht zum originären Kerngeschäft zählen. Aber was bitte ist in diesem Zusammenhang Kerngeschäft? Gibt es in einem Unternehmen irgendeine strategische Entscheidung, deren Prozesse nicht innerhalb der IT abgebildet werden? Verschafft eine ordentlich strukturierte und geführte IT nicht auch entscheidende Wettbewerbsvorteile? Fazit: Outsourcing als Mittel zu einem Zweck ist selbstverständlich legitim, wobei die Ausrichtung zur Kostenoptimierung aus unternehmsstrategischer Sicht hier nicht die alleinige und höchste Motivation geben sollte. Sonst besteht die Gefahr, dass die Verhandlungen mit dem Dienstleister zu stark auf die Kostenseite fixiert werden und dabei die Leistungsinhalte, die SLA's und die Regeln des miteinander Umgehens im Change- und Problem-Management vernachlässigt werden. So verhandelt der Einkauf die Preise und die Juristen gestalten mit gewohnter Präzision die Verträge, während die Leistungsbeschreibung auf der Strecke bleibt. Im Endeffekt wird so die Kosteneinsparung zum teuren Geschäft.

Wir unterstützen Sie bei der Planung und Implementierung entsprechender Global Sourcing Strategien, wie z.B. totalem Outsourcing, partiellem oder selektivem Outsourcing sowie Insourcing und agieren als Interface zu den Vendoren.